Efeler'de İletişim ve Hasta Hakları Eğitimi yapıldı

Aydın Halk Sağlığı Müdürlüğü bünyesinde  İlçe Toplum Sağlığı Merkezleri Hasta İletişim Birimlerinde çalışan personelin sağlık iletişimi konusunda bilgi, beceri, tutum ve davranış kazanarak daha kaliteli ve fonksiyonel hizmet verilmesini sağlamak amacıyla “İletişim ve Hasta Hakları Eğitimi” düzenlendi.  Türkiye Halk Sağlığı Kurumu 2015 yılı Stratejik Planı doğrultusunda bireylerin ihtiyaç ve beklentilerine daha iyi cevap vermek, sağlık kurumlarında hasta ve yakınlarına hizmet sunumu ile ilgili bilgilendirme yapan danışma birimlerinin altyapı ve eğitim kapasitesini artırmak  amacıyla bir eğitim toplantıları devam ediyor. Aydın’ın Efeler ilçesinde sağlık personeline yönelik Eski Köy Hizmetleri Binası Toplantı Salonu’nda yapılan eğitimde Etkili İletişim, Hasta Hakları, Hasta İletişim Birimleri işleyişi, Zor İnsan Tipolojileri ve Başa çıkma yolları, Stresle Başa çıkma yolları konuları anlatıldı.  Hasta İletişim Birimine gelen başvuruları değerlendirme süreci, yaşanan sorunlar ve çözüm önerileri değerlendirildi.